东京–(美国商业资讯)–WSJ Intelligence为全球技术和业务解决方案提供商NTT (TOKYO:9432)进行了一项新的国际首席执行官(CEO)调查。该调查聚焦于复杂数字技术对帮助企业和社会在新冠疫情全球大流行期间保持正常运转的重要性。
WSJ Intelligence的此次全球调查涵盖大型公司的352名首席执行官，这些公司代表15个国家的十大重要行业。接受调查的首席执行官们被问到有关他们公司在社会中的作用、他们的社会影响力策略、所涉及的利益相关者及其策略如何受到疫情影响等问题。调查同时考察了首席执行官们对一系列新兴技术的信心，以及这些创新将如何帮助全球应对巨大的社会挑战，如全球供应链、未来的工作、健康和福祉等问题。
主要发现：
- 56%的受访者认为，企业可通过可持续的方式（包括最大限度地减少对社会的伤害）赚取利润，从而创造价值；
- 80%的以利益相关者为中心的高管表示，他们同时追求财务与社会方面的成果，并认为社会影响力策略对于财务回报至关重要；
- 技术为解决社会问题提供了工具和机会，但也可能通过迅速传播虚假或误导性信息而破坏社会稳定；
- 大多数高管认为网络安全是完全适合其社会影响力策略的唯一技术；但是，网络安全技术的采用还不够迅速或不够充分；
- 首席执行官们将高性能通信网络以及云计算和高级分析视为有望解决社会问题的技术。
随着全球继续应对新冠疫情并制定恢复计划，数字技术和社会影响力计划将有助于创造“新常态”。在从新冠疫情的恢复中，每家组织都将有机会以新的方式进行思考并加速数字化转型。
关于本研究
本研究于2020年7-8月间在15个国家/地区的首席执行官中进行。这些首席执行官参加了一项在线调查，调查旨在了解这些首席执行官们如何看待他们公司在以可见和实质方式为实现社会目标做出贡献方面的责任。在全球范围内，来自收入逾5亿美元的公司的352名首席执行官（其中75名美国受访者来自收入超过10亿美元的公司）参与了10个行业的定量研究。“以投资者为中心”的受访者是指认为公司完全意在通过盈利来为股东创造价值的受访者。“以利益相关者为中心”的受访者在被问及其公司在当今全球社会中的作用时这样回答：“以可持续的方式（包括最大程度减少企业对社会造成的伤害）赚取利润，从而为所有利益相关者创造价值”或“为解决人们和社会所面临的挑战做出贡献，以此作为赚取利润并为利益相关者创造长期价值的方式”。
[参考]
阅读白皮书(PDF: 2MB)
关于WSJ Intelligence
WSJ Intelligence为《华尔街日报》｜巴伦集团(Barron’s Group)的品牌和客户品牌进行定制研究和二级研究。WSJ Intelligence通过严格的分析提供相关、及时和可靠的见解。
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