广告行业,“稳健、合规”才可保持健康发展

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2018年腾讯广告实现快速增长,自律与广告审核工作也同步升级。据统计,腾讯广告18年较17年查处的违规广告主数量减少了38%,相应发现的违规广告数量也明显减少。

多举并施,防控违规广告

广告主准入是质量把控的源头。2018年,腾讯广告从广告主准入阶段开始,自律要求逐步提高。腾讯广告不仅要达成广告法的要求,即“查验广告主有关证明文件”,而且在此基础上还要对广告主提交的资质通过国家公开的权威网站以及不断总结的验真方法进行真伪验证,一方面确保准入的广告主都必须具备要求的各项资质,另一方面也要保证提交资质的真实有效。同时,为了从入口就开始切实拦截违规广告主,腾讯广告继17年年底开始要求提交广告主的企业法人身份证正反面照片后,18年开始与个人征信机构合作,精准校验广告主提交的法人身份证信息的真实性。

在广告投放环节,腾讯广告采取多种措施提升自律要求。一方面,为加强“落地页”的合规性,腾讯广告增加了一个审核环节,即要求广告主的“落地页链接”需先通过审核,方可进行广告创建,广告创建后还需完成广告审核才能投放;另一方面,腾讯广告不仅针对审核规则,而且包括违规广告主的防控方法等都会持续更新和积累,并且通过各种传播途径同步给广告主,对广告主进行培训宣讲,让广告主也参与到自律工作中。

在广告投放后,腾讯广告在系统自动化巡查方面取得了突破性的进展,极大的提高了巡查的效率和效果,并且丰富了违规处罚手段,使得对违规广告主的处罚力度大大加强。

稳健合规,保持健康发展

以大家尤为关注的金融行业为例,18年腾讯广告的金融行业广告主质量持续保持在较高的水平。例如在平台准入方面,腾讯广告明确禁止准入学生贷、校园贷、线下小额贷款推广App等金融业务和广告主;在广告投放方面,对金融行业的审核规则无论是合规角度还是体验角度都进行了多轮修改,例如金融广告的图片素材中不得使用真实证件或演绎证件(包括漫画形式)作为元素内容,杜绝可能的用户隐私泄露问题,同时也可以提高素材制作质量,提升用户体验。

跟随国家政策要求的变化,以及外部舆情的监控情况,腾讯广告及时调整对金融广告主的审核规则,并对可能存在隐患的广告主进行及时清理。2018年共计拒绝广告主账户两百余个,封停账户近百个。同时,腾讯广告开始大力提升系统自动化能力,例如通过系统自动识别能力,精准并及时管控金融行业禁用语(如牛股、妖股等)。

“稳健,守正,合规”是腾讯的坚持,源于其对行业健康发展的思考。正是基于广告平台、广告主和合作伙伴的协同自律,2018年腾讯广告才能实现在规则收紧的环境下继续保持高速增长。

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