香港大新人寿为传统寿险和投连险业务部署易保寿险核心业务系统
发布时间:2013-05-28 10:05
易保寿险核心业务系统有助于寿险公司扩大业务能力和提高客户服务水准,为其成长策略提供支援
香港–(美国商业资讯)–领先的寿险和一般保险软件提供商易保(eBaoTech)宣布,总部位于香港的大新人寿保险(Dah Sing Life Assurance)开始使用易保寿险核心业务系统(eBaoTech LifeSystem Suite)处理传统和投资连系式人寿保险业务。
大新人寿保险公司(DSLA)在香港经营寿险业务。2011年1月,大新人寿选择易保寿险核心业务系统取代处理传统寿险和投连险业务的现有系统。1期实施项目已于2012年3月5日成功完成,包括更换数个现有系统以及实施标准化、自动化的流程取代之前的手工操作。
2期实施项目于2013年4月2日完成,包括将现有客户资料从老旧系统迁移至易保寿险核心业务系统,整合大新人寿的客户关系管理解决方案,以及增加直销和电销管道。系统成功上线后,老旧系统中的所有保单数据已迁移至易保寿险核心业务系统,而大新也得以扩大产品组合、再保险业务能力以及增强客户服务功能。
大新人寿保险有限公司保险资讯技术主管Stephen Chow表示:「之前的系统让我们的业务营/面临很高的复杂度。我们部署易保寿险核心业务系统之后,能够将业务整合到一个集中化的系统。这大幅提升了我们的营/效率。我要感谢易保和公司的项目小组在过去两年中付出的努力。没有他们的敬业和奉献,我们不可能在预算内按时成功实施1期和2期两个项目。」
使用易保寿险核心业务系统,大新人寿保险能够:
利用标准化保单管理系统提高营/效率 利用易保寿险核心业务系统强大的产品配置工具,根据市场变化快速调整产品 整合多个业务经营管道,包括直销、电销、银行以及代理 缩短理赔和客户服务的客户回应时间及提高客户满意度。
易保首席执行官兼总裁莫元武(Woody Mo)补充道,「大新人寿把这么重要的项目交给我们来做,我们非常高兴。恭喜大新人寿项目成功完成。这一项目特别值得注意是因为它展现了良好的团队合作,执行非常顺利。」
关于易保
易保(eBaoTech)为财产意外(P&C)及人寿保险商提供基于标准同时又能灵活配置的保险软体套件。易保的产品能够帮助保险商在不断变化的环境中实现经济、可扩展、灵活且高度自动化的保险营/。易保在欧洲、亚洲和美洲的11个国家设有办事处,业务遍及近30个国家,广泛的全球版图使其能够为领先的保险公司提供良好服务。如欲了解详情,请造访ebaotech.com。
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