金融不是冷冰冰的数字，而是与普罗大众的生活息息相关，打造“有温度的金融服务”，是平安银行上海分行一直以来的理念。无论是为客户提供温馨、贴心的服务，保障金融上的平安；还是为需要帮助的人们送去热情与爱心，践行企业的社会责任，平安银行上海分行始终致力于将金融的暖意传递给更多人。
近年来，平安银行上海分行在平安银行总行的带领下，不仅经营业绩全面提升，资产质量持续改善，同时也积极履行企业社会责任，支持、服务地方实体经济及上海区域经济发展，在稳健、高效的发展中不断提升自身竞争力。而这一切，贵在持之以恒，并且努力创造更美好的金融未来。
地域联动服务实体经济，助力“长三角都市圈”
在区域经济、城市群发展的新时期，长三角开始被赋予新的使命。从整体经济产能分析，长三角经济水平明显位于全国领先水平，核心城市对周边省市的外溢效应相对较强。
平安银行上海分行结合长三角区域特色，以上海地区为中心点，深耕于长三角三省一市、长三角地区26个城市，根据辖内科创资源、产业链发达、产业门类丰富、产业水平高等特点，结合自身信贷策略，拟定相关工作规划。分行通过前置审批环节、设计授信方案、提高审批时效等方式，切实推进业务落地。除传统信贷业务以外，还配套其他非传统授信业务，如债券承销、代销、理财直融等业务，以满足区域内企业自身发展的融资需求。同时，联合平安银行在长三角地区的各家分行进行业务联动交流，强化信息对接、融资对接和服务对接，为区域内企业提供一揽子、一站式、全周期综合金融服务。在分行授信政策指导下，各经营单位深耕区域市场，助力区域内企业成长及区域经济建设。
支持企业绿色低碳转型，助力国家实现双碳目标
随着“碳达峰”，“碳中和”目标的提出，绿色金融已经成为行业焦点。平安银行上海分行绿色金融涵盖风力发电，太阳能发电，垃圾发电，核力发电，水力发电，特高压及其他电力设备等行业。
平安银行上海分行深入贯彻国家“双碳”工作的重大部署，持续推进绿色金融发展，明确绿色金融工作遵循“依法合规、区别对待、同等优先、控制风险”的总体原则，通过合理有效配置信贷资源，严控两高（高污染、高耗能）及产能过剩行业的信贷投放，加大对新兴产业、低碳经济、循环经济、节能减排等绿色经济的支持力度，着重推广绿色金融发展。已投放贷款每年可带动碳减排量达135.79万吨，有效支持绿色低碳转型，助力国家实现双碳目标。
积极创新产品服务，助力小微企业平稳发展
中小微企业是国民经济发展的生力军，近年来国家不断倡导金融机构加大对中小企业的金融扶持力度，平安银行上海分行始终将中小企业金融服务作为重要发展战略，依托平安银行总行打造的“小企业数字金融”服务体系不断提升普惠金融服务水平。
平安银行上海分行在充分调研小微企业和个体工商户融资痛点，创新推出信用贷款产品“新微贷—小微经营贷款”。该产品一是创新审批模式。线上，通过数字化升级，持续加大人工智能审批应用，有效缩短小微企业申贷时间，并实现对小微企业的精准画像；线下，通过实地走访、面谈、核实企业经营等方式，多渠道、多维度交叉验证借款人信息，量身订制金融服务方案。通过“线上+线下”审批模式，进一步拓宽了小微客群，并提升了企业贷款获得率。二是加大普惠力度。该产品通过一次授信、循环使用、随借随还，适配多样化小微客户真实经营场景，一般贷款额度可达300万，备付金额度可达60万，充分满足小微客户日常经营周转和临时资金需求。三是提升服务效率。业务办理过程中，客户仅需在移动端扫码上传申请材料，客户经理主动上门服务核实，实现平均放款时效2—3天，并支持全线上提还款操作，有效提升客户体验度。自产品正式上线以来，已为沪上数百名小微客户提供了信贷资金需求，累计提款超6.97亿元。此外，为进一步落实党中央、国务院及监管机构扶持小微企业的相关政策部署，有力促进小微企业、个体工商户发展，更好服务小微客群，平安银行上海分行不断优化流程，陆续简化续授信申请资料，以稳定普惠业务规模增长，确保到期业务的续贷动作到位，并鼓励增额续作。
十六余年初心不改，助力乡村学生逐梦
教育兴则国家兴，教育强则国家强。今年是中国平安坚持公益支教的第30年，秉持着“创造价值，回馈社会”的理念，9月16日——9月30日，2023年平安银行上海分行“与希望同行”公益支教行动在云南省腾冲市芒棒镇上营完小正式启动，这是平安银行上海分行积极践行企业社会责任，助力乡村教育振兴的又一生动体现。
在走进去的同时，2023年，平安银行上海分行还邀请学校师生走出来，到上海进行参观交流，帮助他们开阔视野、增长见识，阻断贫困代际传递。用爱心与承诺积极践行企业的社会责任，持续关注着贫困地区少年儿童的成长与健康。
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