近日,中国平安财产保险股份有限公司富阳支公司查勘员杨俊杰接到一起双方碰撞事故,我司客户车辆正常直行行驶中,对方车辆从路口倒车出来发生相碰,交警认定双方车辆同等责任,杨俊杰与客户沟通及现场查勘后认为结果值得商榷,便积极与交警沟通,后经交警再次检查监控确认,我司客户车辆确实无责,我司客户非常感谢杨俊杰的帮助,而杨俊杰表示这是我们应该做的,平安一直以客户为中心,坚持客户导向。
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