平安产险发布年度理赔报告:坚守保险初心,与您温暖同行

服务是保险公司立业之基、发展之源。理赔是保险服务中的重要环节,也是让客户切实感受到保险保障价值的关键环节,越来越受到社会大众的关注。

近日,平安产险公布了2020年度理赔服务报告(以下简称“报告”)。作为领先的保险企业,平安产险始终坚持“保险姓保”理念,切实做到应赔尽赔、应赔快赔;坚持以客户为中心,以科技创新为驱动,不断探索创新理赔服务模式,持续提升客户理赔体验,以最优质的理赔服务回报客户的信任与选择。

保险业不仅是社会的“稳定器”,更是现代经济发展的“助推器”。平安产险的报告数据充分展现了保险企业的承诺担当。报告显示,2020年平安产险理赔总额为1165亿元,办理的理赔案件数超2756万件。

具体地看,车险理赔总额超1000亿元,万元以下的理赔案件占比超85%。无论案件大小,平安产险始终急车主之所急,满足车主的需求,全心全意守护广大车主。

同时,意外健康险赔付总额达到43亿元。报告显示,摔伤、疾病、动物致伤、交通事故、锐器伤高居意外健康险赔付原因的前五名。此外,20-50年龄段的中青年人群成为意外健康险理赔的主要人群,占比达66%。由此可见,生活中的风险无处不在,无论在哪个年龄阶段,都需要未雨绸缪,规划灵活全面的保障组合,守护美好生活。

在财产险方面,2020年平安产险以服务实体经济为本,向客户提供了121亿元理赔金额,助力推动经济高质量发展。其中,农业保险理赔金额为16亿元,努力守住农户“钱袋子”、保障百姓“菜篮子”。

保险健康险平安产险

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