湖州平安产险:闪修服务秒解客户之忧

近日,李先生享受了一次“爱车闪修”服务,其车辆发生事故后,湖州平安产险在不到10小时内即将车辆修好并送回,解决了他的麻烦,令其十分惊喜。

湖州平安产险推出“理赔包办服务”,出险客户通过线上预约,包办员上门接送事故车辆维修并归还,方便快捷解决车辆维修问题。2021年1月,在原有包办服务的基础上,湖州平安产险推出“理赔极速闪修服务”,为出险客户提供 24小时接送车服务,同时与专业车行展开“夜间闪修”合作,在速度和工艺上下功夫,一站式解决客户没时间送修以及维修时间长的痛点。

“解客户时间之忧,破客户修车之难”。李先生对本次理赔服务表示非常满意,为此,李先生特意发送表扬信称赞平安“情系客户,服务暖心”,主动站在车主的角度解决问颗,让老百姓真正体验到“坐”享其成的理赔服务。

(文/湖州平安财险 姚禹奘)

平安产险湖州

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