8月20日西溪平安产险的管培生们在浙江分公司的领导下,跟随客服理赔部的吴飞老师进行了为期一天的跟车学习活动。管培生们利用此次机会体验了查勘员一天的日常生活,也了解了车先查勘、理赔的基本操作和步骤。
吴飞老师也非常细心耐心地给学员们讲解相关的工作,在定损工作进行的同时,也带领大家去参观了五常地区的各个综修厂,看到了这些平安合作网点的工作和合作模式,如何与他们沟通协作、充分利用资源也是一门学问。
在烈日下奔波了一天,大家都略感疲惫,但送走我们后,吴飞老师还将迎来更辛苦更漫长的晚班,而这只是查勘兄弟们平凡的一天,比起狂风、暴雨等恶劣天气来说,这已经是相对空闲、轻松的时候了。
通过这次跟车学习,各位新人们对查勘同事的敬意又增添了一分!
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