充满变数的2020年，推动企业间的市场竞争转战于线上，有的企业因为线上业务而大获成功，也有不少企业因为线上业务的掣肘举步维艰。不少实体企业也开始加速线上营销，但实际开展中却是另一番景象。
悉知科技接触了不少客户，发现企业急于开展单个渠道的营销，忽略了线上运营流程的建设和体系化管理，出现了很多问题。例如，售前阶段流程混乱，人员绩效考核难，很容易出现人效低的情况。再者缺乏线上业务运营经验，想要加强管理、提升优化也茫无头绪。
针对实体企业线上业务运营难题，悉知科技（世界工厂网）在十余年深入toB服务的历程中，自有一套高效落地的解决方案。调研企业线上业务发展现状，确定运营目标。并在目标的引领下，检测团队、流程、人员考核等现状，优化组织和管理体系，解决售前环节无章法、人员考核难等问题，从根本上提升团队运营效率。
另外，悉知科技已经与宇通客车(600066)、中正锅炉、三全食品(002216)、世邦工业科技、迪尔空分等实力企业建立合作关系，行业实战经验丰富。在合作期内，悉知科技全程辅导客户，以解决客户的实际问题为目标，针对疑难杂症提供高度匹配的定制化解决方案。
以我们的客户矿山设备企业A为例，传统营销模式成本高。而悉知科技为在深入分析业务和电商团队情况后，从询盘线索开发、接待到转化环节入手，定制全流程和协作机制，提供高级咨询服务解决疑难问题。最终构建以询盘为核心的内贸、外贸线上运营管理体系，降低询盘成本；电商与销售团队的高效协作，也提高转化率。
数据证明了解决方案的正确和价值，年度询盘量和业绩都有显著增长，营销成本从15%降低到4.6%。这也为之后线上业务的发展打下了合理高效的运营流程基础。此次合作后，电商团队在线上内外贸询盘的在线接待、转化环节，大幅拉近了与意向客户的距离，并将客户的信息数据沉淀下来。这些数据不仅成为考核员工和渠道价值的关键要素，也成为了公司市场发展的数据资产。
悉知科技（世界工厂网）自2008年成立，一直聚焦企业线上业务的开展、运营。目前，悉知科技已经和上千家各行业的实力企业合作，明泰铝业(601677)、汉威科技(300007)、中正锅炉等等，开展、优化线上业务，推动企业的营销数字化、业务数字化更进一步发展。
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