旅悦集团与支付宝达成2020年战略合作,数字化经营将成发展新引擎

商业 凤凰网财经

近日,以“回归商业本质,重构增长力量”为主题的第二届阿里巴巴ONE商业大会在杭州举行,旅悦集团与支付宝围绕数字化经营服务转型达成2020年战略合作。

随着新消费时代的到来,运营模式从品牌、商品为中心,逐渐走向以消费者为中心,数字化经营带来的新增长,正在让消费者体验成为核心竞争力。2020年,旅悦集团与支付宝将在原有合作基础上,就节庆营销、会员共享、流量互换、场景互通、金融服务、智慧支付、信用生活等领域展开深度互惠合作,全面赋能集团旗下酒店的数字化经营升级,进一步提升消费者体验。

旅悦集团与支付宝的线上合作早在今年8月就已正式开通,“花筑旅行”小程序登录支付宝,实现了双方会员互通。作为国内覆盖面最大的会员体系,支付宝移动端月活跃用户数近8亿。双方的强强联合,不仅为支付宝会员提供了更多高品质酒店住宿服务选择,支付宝海量会员的接入也有效促进了旅悦集团花筑旅行会员体量的增长。

成立于2016年的旅悦由携程战略投资,去哪儿网总裁张强担任CEO,依托携程、去哪儿两大OTA巨头的大数据和流量的支持,短短三年就已展现出巨大的发展潜力。目前旅悦旗下6大品牌酒店已在全球签约、开业超过1900家酒店,遍布包括日本、韩国、泰国、印度等在内的全球10余个国家的200多个目的地。本次与支付宝达成深度战略合作,将为旅悦带来不同场景的中心化入口及精准的商业流量,利用IoT、卡券、会员等工具在小程序端拉新、促活、提升复购,让数字化经营成为集团发展的又一重要引擎。

商业支付正迈入2.0时代,以支付为入口的数字化经营将助推商业支付向支付商业转变。商业支付从交易终点升级到数字化经营起点、商家私域流量从社交等泛场景聚焦到商业场景、支付服务商主营范围从支付连接逐步转移到增值服务。2020年,旅悦集团和支付宝将以小程序作为切入点,各自投入线上及线下资源,在会员互通、服务场景整合以及金融服务方面深耕细作,打造酒店、支付平台以及消费者三方面共赢的数字化经营生态圈。

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